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新店员来了就不想走了,店长做了什么……

2018-01-13 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑:李娟 手机访问 中华橱柜网

许多店长都遇到过这样一种情况:千辛万苦招来的店员,在店里呆了一天就走了。为了解决此类问题,在店员进来的第一天,店长需要做7件事让新进店员来了就不想走。 1、迎接新店员

许多店长都遇到过这样一种情况:千辛万苦招来的店员,在店里呆了一天就走了。为了解决此类问题,在店员进来的第一天,店长需要做7件事让新进店员来了就不想走。

1、迎接新店员

以轻松高兴的语气叫出他名字的后两个字;

2、让其他同事参与迎接

让他感觉到自己倍受欢迎;

3、带他熟悉工作环境

减少陌生环境给他带来的不安;

4、建立联系

主动把店内所有店员的通讯录给他,并同时记下他的联系方式;

5、陪他一起吃午饭

别把新店员冷落在一旁不知所措;

6、下班后与他谈话

新店员的第一天是最需要别人的评价的,下班后和他谈谈今天的工作表现,表现非常棒的地方,就表扬;如果有问题,请提出来,他会非常乐意去接受的。专业门店管理分享平台,搜索关注门店运营管理。

如何让新店员快速融入团队?

1、进行必要的入职培训

使新店员进一步了解门店,宣讲企业文化,坚定新店员的信心;

2、给予足够的信任和支持

不要害怕新店员犯错,店长的信任会让新店员有信心做好每件事。

3、不着急让新店员背话术

专业知识可以慢慢教,少进行“洗脑”式的教育,以免吓走了新店员。

4、解释清楚店内工作的细节

常常问新店员的工作情况。当新店员做的正确时给予肯定,一个肯定的眼神能够给予新店员很大的鼓舞。同时要求新店员把握工作的重点,合理安排工作时间。

5、将老顾客介绍给新店员

店长可以将老顾客介绍给新店员,或将顾客的基本情况告诉新店员,让他了解顾客,与顾客成为朋友。

6、敢于放手

店长应当敢于放手让经过培训和考核合格的新店员独当一面,通过解决各种各样的问题而不断成长。店长的放手绝非撒手不管,可以安排一个老店员随时关注新店员的工作,一旦遇到新店员手足无措的时候,及时加以指点。相信过不了多久,这个“幕后”老师就可以从新店员旁边默默走开了。

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