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你知道一流的店长在关注什么……

2018-01-10 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑:谢小华 手机访问 中华橱柜网

关注目的三流的店长关心手段,二流的店长关注目标,一流的店长关注目的。作为一个店长,一定要有战略思考的能力。战略思想是指:“了解全部情况、在纷繁复杂中识别出本质、进行与重要程度相匹配的思考。

关注目的

三流的店长关心手段,二流的店长关注目标,一流的店长关注目的。作为一个店长,一定要有战略思考的能力。战略思想是指:“了解全部情况、在纷繁复杂中识别出本质、进行与重要程度相匹配的思考。”也就是说,店长的首要任务是确定方向,即目的。并以此为出发点来设计战略和战术,以确保组织能够达成目标。做任何事情前都需要精密地策划和思考,特别要搞清楚的正是做事情的最终目的。

率先垂范

“店长无论倡导什么,只要表明他自己最擅长履行,就很少会遭到手下人的蔑视。”

行动的感召力和影响力比语言强了百倍,这是人的一种天性。实现上,人从幼儿开始,便有强烈的模仿大人行为的倾向,这种倾向成年后并未消失,仍然是主导我们行为的最主要力量。

关心下属

看这个例子:春秋时期,吴国著名将领吴起非常体恤关心下属,他在巡视战场时看见一个士兵腿部化脓,便用口将脓吸了出来,士兵的母亲听到后大哭,别人问为什么,她答道:“我儿的命不久矣,他有一个哥哥,吴将军也曾帮吸过腿上的脓,后来战死沙场。”

果然,不久这个士兵便因感激而勇猛作战,最后战死”。这就是下属感动后激发出来的潜力。管理的本质就是感动下属。感动下属其实并不难,只需要沟通、关心、肯定、承担责任、站在下属的立场思考问题则可。

知人善任

作为一个领袖人物,刘邦最大的特点是“知人”,这里说的知人,还不是一般意义上的尊重人才和善用人才,而是懂得人情人性,既知道人性中的优点,又知道人性中的弱点,这才能最大限度地团结一切可以团结的力量,又能孤立敌人各个击破,终于运天下于股掌之中。

他还懂一个道理:世间一切事物中,人是第一个可贵的。其实,真正的店长都是懂得人性的人,他们都知道“用人所长”,而包容人才的短处和缺点。领导力的核心是用人,人一用对,整盘棋就活了。

 目标高远

《西游记》里最没有本事的应该就是唐僧了,可为什么孙悟空、猪八戒和沙僧都愿意追随他?就是因为他有远大的目标。

“士气只能为成功或对最终成功的渴望所鼓舞。提供更好的食物、更好的门店或更好的报酬只能给士气带来瞬间的效果,因为钱财或物资不能买来本质上属于精神层面的东西。”因而,真正的店长,一定懂得利用远大的目标在激发下属的潜能,最大限度地去提升组织的绩效。

智力、经验和美德

在古希腊,此三者之和即是智慧。智力使人做事富有逻辑;经验能使人明智,避免走弯路、犯错误;最重要的是美德,美德才是店长领导力的源泉。

如果一个店长身上拥有包容、咸恩、爱和同理心,那么他一个能够受到别人的尊重和感激,继而能激发别人跟随的欲望和行为,这叫“以德服人”。

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